一、需求沟通

客户需要与伴游服务提供商进行初步的需求沟通。这一环节中,客户可以详细阐述自己的旅游主题、时间、预算、兴趣点等个性化需求。
伴游服务团队则会根据这些信息,初步规划出可能的旅游路线和活动安排。
田湾河,这条大渡河的支流,静静地流淌在群山深处,展示着它四季不同的美丽。虽然它可能不如一些名山大川或名胜古迹那样广为人知,但它却宛如一处被私藏的天堂,默默地诉说着它的故事。
田湾河发源于壮丽的贡嘎山南坡,沿途群山连绵,十余座海拔超过5000米的山峰终年积雪不化。每当阳光洒落,这些山峰便被金辉所覆盖,形成一幅幅壮观的“日照金山”景象。这种大自然的神奇与美丽,正是田湾河独有的魅力所在。

他的地陪套餐里,有一大项是陪玩环球影城——这是许多年轻人来北京必去之地,也是地陪需求最旺盛的地方。自他开始做地陪以来,已经去了50次环球影城,有一周连续去了五天,跟上班似的,“年卡通道的工作人员都认识我了”。

玩了实在太多次,他对游乐项目都失去了兴趣。有一回,他跟客人一起排队,在后头玩手机,被客人委婉提醒。他在备忘录反思:排队的时候不要玩手机。

结束猛兽区的观光行程,坐在去往长颈鹿园区的摆渡车上,小黎突然小声惊呼:“没扫上码,漏了一堂课。”我才知道,他今天有一节马克思主义哲学原理课。为了空出时间做地陪,小黎只坚持上专业课,别的找同学帮忙签到。他本计划上辅修,一盘算周末时间只剩下了半天,“耽误我赚钱呢”,便作罢。

做好攻略、带人玩得好之外,地陪是一个需要提供很多情绪价值的行业。按照他的接单经验,情绪价值大概可以分为:拍照拍得好和会聊天。

为了提高拍摄技术,满足多样的出片需求,小黎入手了好几套设备:佳能CCD、富士XT50、奥林巴斯等等。为了练习拍照,他特意约了朋友去环球影城练习,“相当于给他省了1000块”。

而我的需求是找个人陪我去动物园玩儿,路上能聊聊天,帮我拍拍照。聊天是需要一些技巧的。小黎的顾客多是年轻女性,来自各行各业,他既要能接住话,又不能逾越边界。

他跟我回忆起第一单,是一个广州来的姐姐,喊他去咖啡馆拍照,结果他的相机带成了长焦,咖啡馆不大,“几乎是怼到脸上拍”。效果不好,顾客不太满意。后来顾客和闺蜜就第二天是否去环球影城产生了矛盾,闺蜜甩下一句“你让他陪你去吧”后离开。

“我肯定不能说她朋友的坏话,这不好,对吧?我就跟她分享我以前的经历。我以前也是旅游一定要喊朋友,后来发现,虽然有个伴,但也会有一些不必要的争执,要迁就他人。一个人有一个人的玩法,很多人有很多人的玩法。”

我听他分享,寻思我也可以做地陪,我蛮喜欢和人聊天的。他开玩笑说,以后推单给我做。后头聊起来,他有一个同行,走的是卷低价的路线,在运营图片与视频为主的社交媒体,他还在发长文接单,“他有点老了,不太会搞”。我问多老?答曰:“大学毕业。”

好嘛,这也是一个吃青春饭、有年龄门槛的行业,我兼职做地陪的念头瞬间黯淡了。